Беларус утверждал, что ему продали дефектный iPhone 14, а продавец настаивал, что виноват клиент. Эксперты определили, кто прав

13 октября 2025 в 1760361000
Максим Искрин / «Зеркало»

Судебные эксперты помогли жителю Гродно вернуть деньги за покупку дефектного iPhone, сообщили в Госкомитете судебных экспертиз (ГКСЭ).

Мужчина три месяца назад приобрел в магазине мобильный телефон Apple iPhone 14. Вскоре смартфон перестал корректно работать. Он не включался, а батарея не заряжалась.

Житель Гродно неоднократно просил продавца вернуть ему деньги за товар. Однако тот отказывался выполнить просьбу, ссылаясь на то, что проблемы со смартфоном возникли из-за неаккуратной эксплуатации.

Тогда владелец iPhone обратился в ГКСЭ. Эксперты установили, что мобильный телефон «находится в неработоспособном состоянии, так как имеет неисправность (дефект)».

«С учетом того, что по результатам судебного исследования факт продажи товара ненадлежащего качества нашел свое подтверждение, продавец добровольно удовлетворил требования покупателя», - рассказали в ведомстве.